美容院换老板美容预付卡是否有效
近日,烟(yān)台(tái)市芝罘工商分局(jú)受(shòu)理了(le)一起因预付式消费引起的纠纷,产生纠纷的原因是店里换了老板,不认可前任老板售出的(de)预付卡。经调解,消费者(zhě)仍然可以继(jì)续在店内消费。
2月24日(rì),芝罘工商分(fèn)局(jú)接到投(tóu)诉(sù),秦女士去(qù)年8月在芝(zhī)罘区的某(mǒu)美容中心办(bàn)了(le)张980元(yuán)的(de)美容(róng)卡,秦(qín)女士办卡以后每(měi)月(yuè)去一次,共消费了400元。但在年(nián)后,秦(qín)女(nǚ)士(shì)再次来到美容中心的时候,却(què)被(bèi)前台(tái)服(fú)务员告知,她(tā)所(suǒ)持的美容卡是无效的,原因(yīn)是美容中心换(huàn)老板了,双方约定前期销售的预付卡予以报废。而此时秦女士卡里还有580元(yuán),她气愤(fèn)之下找到了芝罘区(qū)工商分局。
工商分(fèn)局的(de)工作人员认为(wéi):商(shāng)家之(zhī)间转(zhuǎn)让(ràng)合同的约定对消费者是无效的,并且商家之间承接资产的同时应当连同商家的债务一(yī)同承接。该(gāi)美容(róng)中心的这(zhè)种行为严重侵犯了消费的(de)合法权益(yì)。经过调解,秦女士(shì)可以继续在该美容中(zhōng)心进行消费(fèi),直到余款用完。
芝(zhī)罘(fú)工商分局工(gōng)作人员提(tí)醒(xǐng)广大(dà)消费者:在购买或者使(shǐ)用预付式消费(fèi)卡的过程中一定要提高警惕。办理预付式消费卡(kǎ)前,要先(xiān)考察一下商家的企业状况以及信誉,尽量选择(zé)规模大、信誉好、经营(yíng)状况良(liáng)好的企业。
在决定购(gòu)买预付卡时,一(yī)定要和商家签订书(shū)面协议,在签(qiān)订(dìng)前(qián)认真阅读有关购买预付卡(kǎ)的细则或者章程,详细了解其中消费者的权利和义(yì)务,特别注意(yì)其中(zhōng)限制消费者行为(wéi)的规(guī)定。并(bìng)且,尽(jìn)量避免一次性购买金额过高的(de)预付卡以降低风险。
在消费过(guò)程中(zhōng),详细记录每次预付卡的使用情况以及卡(kǎ)内的余额,索要、保留好相(xiàng)关(guān)发票,以防止卡内(nèi)余额丢失而(ér)无凭据(jù)维护(hù)相关(guān)权益。
上一(yī)条:
美容院成为业内“温柔的杀手”