美（měi）容院店长（zhǎng）（院长）工作岗位职（zhí）责

本职工作：

1、全面（miàn）掌握前台接待，策划，美（měi）容顾问（wèn），美容师，导购的所有工作；

2、了解下属的思想（xiǎng），业务素质，生活情况，提（tí）高管理水平；

3、每（měi）日主持晨会；

4、把握工作流（liú）程，指（zhǐ）导和帮助美容师提高对顾客的接待和服务意识；

5、根据公司规定和员工（gōng）表现奖（jiǎng）励和处罚员工；

6、根（gēn）据本院的实际情（qíng）况（kuàng），贯（guàn）彻（chè）实施公司的营销策略，实现公司的销（xiāo）售计（jì）划（huá）；

7、负责（zé）美容院仪器设（shè）备的（de）完好和产品保管；

8、培训和检查员工是否正确（què）的使（shǐ）用（yòng）仪器（qì）；

9、努力创造（zào）收入，节约支出，保持美容院财务状况良好；

10、帮（bāng）助实习院长以（yǐ）及其他（tā）员（yuán）工成长；

11、友情热诚的（de）接待相（xiàng）关检查人员；

12、处理直（zhí）辖员工间，加（jiā）盟商（shāng）间的关系；

13、合理的制定本月目标以（yǐ）及员工（gōng）个人目标；

14、指导属下员工合理的销售（shòu）工作；

15、指（zhǐ）导检（jiǎn）查（chá）导购人员的工作（zuò）；

16、对每月经营状况进行总结分析并提出建设性（xìng）意见。

美（měi）容（róng）院店长（院长）的直接责任

1、对顾客的满意度负责；

2、对员（yuán）工的满（mǎn）意度负（fù）责（zé）；

3、对公司（sī）的（de）满（mǎn）意度负责；

4、对经（jīng）营产品（pǐn）的（de）销售与专业负责；

5、对售后服务（wù）管（guǎn）理（lǐ）负责；

6、对美容院帐务财务与库存的负责。

美容院店长（院（yuàn）长）个人（rén）素质要（yào）求

1、亲（qīn）和，说服力；

2、组织管理能力；

3、过硬的专业知识；

4、较好的个人形象；

5、激励和培（péi）训能力。