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小区(qū)美(měi)容院如(rú)何纳客?
作者:admin 日期:2011-08-05 浏(liú)览
  把美容院开在小(xiǎo)区里,目标很明确,主要针对的就(jiù)是该(gāi)小区的住(zhù)户,如果(guǒ)该(gāi)小区的住户多为你(nǐ)的(de)目标顾(gù)客,那就会(huì)生意兴隆(lóng),而(ér)且这些顾客还具有稳定、长久的特点。一(yī)般来说,对于小型的美容院,只要有40个稳定顾客(kè),就能(néng)正常经(jīng)营下去了。对于小区美容院来说,可以参考以下的纳客方法:

  以(yǐ)本身经营口碑(bēi)来(lái)吸引顾客

  刚(gāng)开(kāi)业的小区型美容(róng)院,最(zuì)经济最有效的方法当然(rán)是以本(běn)身(shēn)经营(yíng)口(kǒu)碑来吸引顾客,但口碑宣传始终是一种被动的宣传方法,且口碑宣(xuān)传(chuán)需要长(zhǎng)时间去建立。如果(guǒ)急(jí)于短时间内要见到(dào)成(chéng)效(xiào),除口碑宣传外,店家(jiā)还可考虑加发DM传(chuán)单、及在小区出(chū)入口或公布栏上(shàng)张贴广告作为宣传(chuán)。由于是做小区型生意主要针对一个(gè)区(qū)域附近的家庭(tíng)客(kè)户,所以亦可考虑夹报方式来发送DM传单(dān)。

  做住宅(zhái)区的生(shēng)意(yì),绝对不能有只赚一次(cì)的经营心态(tài),必须要很用心的跟小区内的(de)邻居打好关系(xì),看到常经过(guò)的(de)客人打个招呼,多打几次招呼后(hòu)下次有需要,他不买都(dōu)不好意思(sī)或(huò)去(qù)到別家买也会觉(jiào)得(dé)不自在(zài)呢。

  不定(dìng)期举办活(huó)动(dòng),但切(qiē)记不(bú)要(yào)随便削(xuē)价竞争。活动要有创意,要有足够的(de)优惠和(hé)利(lì)多才易(yì)吸引(yǐn)客人上门。可以以买多少送什(shí)么的,或是(shì)以集点换(huàn)购,即使是要送人的(de)赠(zèng)品,也要够品(pǐn)质(zhì)能(néng)吸引人,这才能吸引平常你接(jiē)触不到的客人上门,当然服务和品质(zhì)一定也要好,这样才有机会达到口碑宣传的效(xiào)果。

  充(chōng)分利用免费体(tǐ)验卡或友情卡

  免费体验卡或(huò)友情(qíng)卡的主(zhǔ)要好处就是(shì)美(měi)容院可以采取(qǔ)积(jī)极、主(zhǔ)动的方式拓展新客源。

  其具(jù)体操(cāo)作方式为(wéi):将事(shì)先制作好的(de)免费体验(yàn)卡派发给目标消费(fèi)群(qún),让顾客通过对美容院服务、技术、产品(pǐn)的体验(yàn),加深对(duì)美容院的了解和认识,使她们(men)从一(yī)次消费的客(kè)人逐(zhú)渐成为忠实消(xiāo)费者。除了派送免(miǎn)费体(tǐ)验卡(kǎ),你还可根据自己的实际情况(kuàng),制作友情卡,把友情卡散发给来店做(zuò)美容(róng)的所有顾客(kè),并向顾客承诺,如(rú)果她为美容(róng)院介绍了 5 名以上的客人,她就(jiù)能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名(míng)牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客,美容院所提供的服务(wù),很重要(yào)的一点是服务的内容要(yào)符合美容院的(de)经营状况(kuàng)和不同时期、季节的美容新动向(xiàng)。

  总之,小区(qū)美(měi)容院在经营过程中,要注意圈住熟客,塑造本身美容院的特色,用诚信以及贴心的服务留住每一位上(shàng)门的顾客。

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