重庆美容美发行业(yè)预付(fù)费消费卡合同将出台
据(jù)了(le)解,目前,重庆(qìng)市有约八成的美容美发院都是以预付款方式经营。其中(zhōng),主(zhǔ)要的经营方式为,以优(yōu)惠为名,推出(chū)次卡(kǎ)、年卡、优惠(huì)卡(kǎ)、金卡、信誉(yù)卡甚至终身卡等(děng)。
但由(yóu)于大多数消(xiāo)费者在购买预付费消(xiāo)费卡时,没有与商家进(jìn)行事(shì)先约(yuē)定(dìng)或约定过于简单,且权利义务不均衡,在发生消费(fèi)纠纷时,往往处(chù)于相对弱势,不利(lì)于纠纷解决。
今后,市民到美容(róng)院预付费办(bàn)理会员(yuán)卡(kǎ)后,不必再担心商家(jiā)“蒸发”或合(hé)同存在“霸王条款”等情况。昨日,来自渝中区(qū)工商(shāng)分局的(de)消息称,针对预付款消费(fèi)监管缺乏规定,美(měi)容、健身行业消(xiāo)费(fèi)投诉升温(wēn)的情况,该分局起草了《重(chóng)庆(qìng)市美(měi)容美发行业预付费(fèi)消费卡合同》。
记者从渝中区工商分局了解到(dào),目前,重(chóng)庆市约有80%的(de)美容美发(fā)院都是以预付款(kuǎn)方式(shì)经营,预(yù)付(fù)费消费(fèi)的提(tí)供者往(wǎng)往(wǎng)给予了(le)消费者一定优惠,但(dàn)关(guān)于预(yù)付费消费卡(kǎ)的纠纷却时有发生(shēng)。该分局起草(cǎo)的《重庆市美(měi)容美发行业预付费(fèi)消(xiāo)费卡合同》,将在规范预付(fù)费(fèi)消费的(de)同时(shí),保(bǎo)护(hù)消费者(zhě)的(de)合(hé)法权益,提高(gāo)美容(róng)美(měi)发行业(yè)的自律(lǜ),量化经(jīng)营者(zhě)与消费者履行(háng)“付费消(xiāo)费服务合同”的权利与义务、违(wéi)约责任。
而早(zǎo)在今(jīn)年3月15日,上海正式推出《美发(fā)美(měi)容、沐浴行(háng)业预付费消费卡买卖合(hé)同示范(fàn)文本(2011版)》,相关商家销售预付(fù)费卡(kǎ)时(shí),不得延期、不得挂失等条款,商家人去楼空等行(háng)为将被遏制:经营者(zhě)关闭、转(zhuǎn)让、合并、搬迁(qiān)门店(diàn)的,应(yīng)做好(hǎo)消费卡善后(hòu)处理(lǐ)工作;消费(fèi)卡过(guò)期后可以延(yán)期;合(hé)理设定退卡的相(xiàng)关责任;首次(cì)明确消费(fèi)卡可以挂失,经营者(zhě)应为及(jí)时挂失的消费者补办新卡;商家应允许消(xiāo)费卡内余额不(bú)足的(de)消费者在补足现(xiàn)金的基础(chǔ)上一次性享受原(yuán)折扣;经(jīng)营者在不少于半年(nián)的期限内,不(bú)得(dé)擅自提高服务价格等。
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