英(yīng)国(guó)《每日邮报》的一则报道再次让欧莱雅和对苯二胺(PPD)成为舆论关注(zhù)的焦点。来自英国的报道称,欧莱雅染发剂及其(qí)所含的对苯二胺可(kě)能是致使英国38岁的朱莉?麦凯布昏迷的元(yuán)凶。
该事件让媒体对欧莱雅染(rǎn)发产品的(de)安(ān)全隐忧(yōu)追溯至七年前。2004年,英国《独(dú)立报》就称,欧(ōu)莱雅的一款染发产品Movida被指导致一名妇人(rén)死亡和10多人皮肤(fū)严重灼伤。2006年5月和2007年3月,分别有三(sān)名(míng)英国居民在使用(yòng)了欧莱(lái)雅染发剂后(hòu)发生头(tóu)部肿胀情况。严重的一位女生甚至出现呼吸困难和视力(lì)受(shòu)阻。但7年来(lái),欧莱雅方面坚称,欧(ōu)莱雅的(de)产品是(shì)绝对安全(quán)的,过敏(mǐn)例子非常少见。
尽管媒体报(bào)道热火(huǒ)朝天,但欧莱雅的消费市场似乎并未(wèi)产生过大影响。
欧(ōu)莱雅染发(fā)剂事件
消费者:欧莱(lái)雅(yǎ)依旧为(wéi)首选
中(zhōng)国的染发剂(jì)市场鱼龙混杂。消费者有一个普遍的观念(niàn):染发产品质量太差会对身体健康(kāng)造成负面影响。爱美之心人皆有知(zhī),在担心安全的前提下,选择一个(gè)信得过的品牌产品(pǐn)是大部分人的消费准则。如此,欧莱雅、露华浓等国际(jì)品牌就较(jiào)受消费者的欢迎。
近日(rì),欧莱雅事件被频繁报道后,对消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)消费行为又产(chǎn)生了什么影响呢(ne)?
染发剂市场有两大部分,一种(zhǒng)是DIY开架通(tōng)路产品,另一(yī)种是专业沙龙(lóng)通路产品。
笔者在各大超市发(fā)现,摆满品牌(pái)染(rǎn)发产品(pǐn)的货架前略显冷清。但这并不全是欧莱雅的负面报道产生的(de)直(zhí)接影响(xiǎng)。据超市工作人员介绍,本来购买染发(fā)剂(jì)的消费者(zhě)就并不集中,欧莱雅(yǎ)事件是否影响了家用染发剂产品的销售还(hái)得看最终的统计报告。
但(dàn)在专业美发店,欧莱雅却依旧是(shì)消费者的首(shǒu)选品牌。
笔(bǐ)者(zhě)走访十多(duō)个美(měi)发店,询问其染发(fā)的高端产(chǎn)品(pǐn),店员均推荐欧莱(lái)雅。
在一家美发(fā)店,恰巧碰到前来染发的顾小姐。顾小(xiǎo)姐选(xuǎn)择了(le)欧莱雅的高(gāo)端品牌iNOA。
顾小姐说:“知道(dào)最近(jìn)媒体对欧莱雅染发产品的(de)报(bào)道(dào)。但是(shì)相信那是个偶然(rán)。”顾(gù)小姐了解并相信对苯二胺的危害,但(dàn)是相比较各类染发产品而言,她(tā)还是宁可选择欧莱雅。
顾小姐(jiě)说:“有公众和传媒的(de)监督(dū),欧(ōu)莱雅作为一个大(dà)品牌更注重市场形象,应该比其(qí)余的杂(zá)牌子的染发产品更来(lái)得可信些。”
美丽:两害相权取其轻
有(yǒu)资深美发师告(gào)诉笔者:“我相信欧莱雅在英(yīng)国发生的染(rǎn)发剂过敏事(shì)件(jiàn)应该(gāi)是偶然(rán)事(shì)件。任何(hé)染发、烫(tàng)发产品都有危害(hài),这是专(zhuān)业美发师和消费者所共认(rèn)的。但是在所有染发产品中,欧莱雅还(hái)是属(shǔ)于效(xiào)果较(jiào)好、危(wēi)害较小的品牌产品。”
笔(bǐ)者询(xún)问在其美(měi)发过程中,有没有遇到消费者过敏(mǐn)情(qíng)况时,这位美发师说:“当然遇到过,但并(bìng)不多见。有(yǒu)的(de)顾客用上染(rǎn)发产品,皮肤接着起(qǐ)红疙(gē)瘩,需要迅速(sù)洗掉,吃片过敏药,一般(bān)就没什么事情了。”当笔者继(jì)续询问是否是欧莱雅产(chǎn)品过敏时,这位美发(fā)师说记不清牌(pái)子了,因为美发店的染发剂(jì)品(pǐn)牌比(bǐ)较多。
在染发产品的销(xiāo)售市(shì)场,消费(fèi)者既(jì)然选择了染发,就(jiù)已经接(jiē)受了可(kě)能会对身体造成的(de)伤害。但是伤害(hài)有(yǒu)大有(yǒu)小(xiǎo),消(xiāo)费者(zhě)更(gèng)愿意(yì)相(xiàng)信(xìn)知名品牌的(de)安全性。
而很多染发品牌(pái)也在寻求改进染发产(chǎn)品的安全性。巴黎欧(ōu)莱雅在推荐其高端染发产品iNOA时,宣称(chēng)它(tā)结束了传统含氨染发(fā)技术对于美发行业近百年之久的统治,消(xiāo)除(chú)刺(cì)鼻气味,成为(wéi)无氨染发(fā)产品。
但(dàn)在其产品说明中,依旧标明(míng):含有对(duì)苯二胺(àn)等物(wù)质(zhì),可能产生过敏反(fǎn)应(yīng)。
有专家指出:染发剂不含对苯二胺(àn)、铅等有害物(wù)质是很难(nán)上色的,只有(yǒu)将对苯二胺和蛋(dàn)白质结合后,才能起到着色的理想效(xiào)果,如果采用其(qí)他(tā)物(wù)质着(zhe)色,效果可能会(huì)很(hěn)差。
对苯二胺类:无(wú)关品牌的(de)过敏源
美国(guó)曾经在加(jiā)利福尼(ní)亚州对500多名经常接触染发剂的美发师(shī)进(jìn)行调查后发现,美发师因肿瘤死(sǐ)亡的几率是常人的6倍。其中染(rǎn)发剂成分中的对苯二胺类争议最大。对苯(běn)二胺类是(shì)主要过敏(mǐn)源,许多消(xiāo)费者使用(yòng)后会有红肿(zhǒng)、发痒、湿疹过敏反应。它也(yě)可能破坏(huài)人体内的血(xuè)球、阻碍代谢,发生贫血、乳癌、膀胱癌等疾(jí)病。
目(mù)前(qián)市面上的(de)大(dà)多(duō)数染发(fā)产品都含有对苯二胺类成分。
2009年,露华浓、雪完美等5个品牌染发(fā)剂都(dōu)曾因含有致癌的(de)“毒物”而上过黑名单。染膏的分类、染(rǎn)发时(shí)要注意(yì)的事项。