问题(tí)26、喜欢这份工作的(de)哪一点?
回 答提示(shì):相信其实大家心(xīn)中一定都有答案了吧!每个人(rén)的价值观不同(tóng),自(zì)然评(píng)断的标准也(yě)会不同,但是(shì),在回答面试官(guān)这个(gè)问(wèn)题时可不能太直(zhí)接(jiē)就把自己(jǐ)心(xīn)理的话说(shuō)出来(lái),尤其(qí)是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅(yǎ)的回(huí)答是不(bú)错的考虑,如(rú)交通方便,工(gōng)作性(xìng)质及内(nèi)容颇能符合(hé)自己的兴趣等等都是不错的答案,不(bú)过如果(guǒ)这时自(zì)己(jǐ)能仔细(xì)思考出这(zhè)份(fèn)工作的与众不同之处,相信在面试上会大大(dà)加分。
问题27、为什么(me)要离职?
回答提示:
①回答(dá)这个问(wèn)题时一(yī)定要小心,就算(suàn)在前一个工作受到(dào)再大的委屈(qū),对(duì)公(gōng)司有多(duō)少的(de)怨言,都千万不要表现出来(lái),尤其要避免对(duì)公司(sī)本身主管(guǎn)的批评(píng),避免面试官的负(fù)面情绪(xù)及印象;建议此时最(zuì)好的回答方式是将问(wèn)题归咎(jiù)在(zài)自己身上(shàng),例如觉(jiào)得工作(zuò)没有学习发展的空间,自己想在(zài)面试(shì)工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等(děng),回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获(huò)得一份更好的工作,如(rú)果机(jī)会来(lái)临,我会抓(zhuā)住(zhù);我觉(jiào)得目(mù)前(qián)的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。
问题28、说(shuō)说你对行(háng)业(yè)、技(jì)术(shù)发展趋势的看法?
回答提(tí)示(shì):企业对(duì)这(zhè)个(gè)问题很感兴趣,只有有备而(ér)来的求职者(zhě)能够过关。求职者可以直接在网上(shàng)查(chá)找对你所申请的行(háng)业部门的信息,只有深入了(le)解才(cái)能产生独特(tè)的见解(jiě)。企业认为最聪明的求职者是对(duì)所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试(shì)回答问题(tí)的时候可以(yǐ)提到所(suǒ)了解的情况,企业欢(huān)迎进(jìn)入企业的人(rén)是(shì)“知己”,而(ér)不是“盲人”。
问题(tí)29、对工(gōng)作的期望与目标何在?
回(huí)答(dá)提示:这是面试者用(yòng)来评断(duàn)求职者是否对自己有一定程度的期望(wàng)、对这份工作(zuò)是否了(le)解(jiě)的问题。对于工作有确实学习目(mù)标的人通常学习较快,对于新工作自然(rán)较容易进入状况,这(zhè)时建议(yì)你,最(zuì)好针对(duì)工(gōng)作的性质找出一(yī)个确(què)实的(de)答案(àn),如(rú)业务员的工作可(kě)以这样回(huí)答:“我的目标是能(néng)成为一个超级业务员,将公司的产品广(guǎng)泛的推销出去,达到(dào)最(zuì)好的业绩成效;为了(le)达到这个目标,我一定会努(nǔ)力学习,而我(wǒ)相(xiàng)信(xìn)以(yǐ)我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比(bǐ)照这个方式(shì)来回(huí)答(dá),只要(yào)在目标方面稍微修改一下就可以了。
问(wèn)题30、说说你的家(jiā)庭。
回答提示:企(qǐ)业面试时询(xún)问(wèn)家庭问题不是非要知道(dào)求职者家庭的(de)情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私(sī),而是(shì)要(yào)了解家庭(tíng)背景(jǐng)对(duì)求职者的塑(sù)造和影响。企业希望听到的重点也在(zài)于家庭对求职者的(de)积(jī)极影响(xiǎng)。企业最(zuì)喜欢听到的是:我很爱(ài)我的(de)家庭!我的家庭一向很和(hé)睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我(wǒ)父(fù)亲起(qǐ)早贪(tān)黑,每天工作特别勤(qín)劳,他(tā)的行动无形中培养了(le)我(wǒ)认真负责的态度和勤劳的精神(shén)。我母亲为人善良,对人热(rè)情(qíng),特别(bié)乐(lè)于助人(rén),所以在单位人缘很好,她(tā)的(de)一言一行(háng)也一直在(zài)教导我做(zuò)人的道理(lǐ)。企业相信,和睦的家(jiā)庭关系(xì)对一个人的成长(zhǎng)有潜移默化的影(yǐng)响。
问题31、就你申(shēn)请的这个(gè)职位,你认为你还欠缺什么?
回答提示(shì):企业喜欢问求职(zhí)者弱点,但精明(míng)的求职者一般不(bú)直接回答。他们希望看(kàn)到这样(yàng)的求职者:继(jì)续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的(de)能力来说(shuō),我相信自己是(shì)可以胜任的,只(zhī)是缺(quē)乏(fá)经验,这个问题(tí)我想我可(kě)以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力(lì)很强,我相信(xìn)可以很(hěn)快融入公司的企业(yè)文化(huà),进入工(gōng)作状态。”企业喜欢能够巧妙地(dì)躲过难题的求职者。
问题32、你欣赏哪(nǎ)种性格(gé)的人?
回答提(tí)示:诚实(shí)、不死(sǐ)板而且容易相处的人、有"实际行动"的(de)人。
问题(tí)33、你(nǐ)通常(cháng)如何处理別人的批评?
回答提(tí)示:①沈默是金。不(bú)必说什么,否则情况更(gèng)糟,不过我会(huì)接受建(jiàn)设性(xìng)的(de)批评;②我会等大家冷(lěng)靜(jìng)下(xià)来再讨论(lùn)。
问题34、你怎(zěn)样对待自(zì)己的失敗(bài)?
回答提示:我们大家生来(lái)都不是十全十美(měi)的,我相信我有第二个机(jī)会改(gǎi)正我的错(cuò)误。
问题35、什么(me)会让(ràng)你有成就感?
回答提示:为贵(guì)公司(sī)竭力效劳;尽我所能,完成(chéng)一个项目(mù)
问题36、眼下你生活中最重要的是什么(me)?
回答(dá)提示:对我(wǒ)来说,能在这个领域找到(dào)工作是最(zuì)重要的;望能在贵公司任职对我(wǒ)说最重要。
问题37、你为什么愿意到(dào)我们公司来工(gōng)作?
回答提示:对(duì)于这(zhè)个问题,你要格外小(xiǎo)心,如果你已经对(duì)该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本(běn)身的高技术开发环(huán)境很吸引我。”,“我同公司(sī)出生在同样的时代,我希望(wàng)能够进入一家(jiā)与我共(gòng)同成长的公(gōng)司。”“你们(men)公司一直都(dōu)稳定发展,在近(jìn)几年来在市场上很有竞争(zhēng)力。”或(huò)者(zhě)“我认(rèn)为(wéi)贵(guì)公司能够给我提供一个(gè)与众不同(tóng)的发展(zhǎn)道路(lù)。”这都显(xiǎn)示(shì)出你已(yǐ)经(jīng)做了一些调查,也说明你对自己(jǐ)的未(wèi)来有了较为具(jù)体的远景规划(huá)。
问题38、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决(jué)的?
回答提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布(bù)下的一(yī)个陷阱。千万不要说任何人的(de)过错。应知成(chéng)功解决矛盾是一个(gè)协作团体中成员所必备的能(néng)力。假如你工作(zuò)在(zài)一个(gè)服务行业,这个问题(tí)简直成了最重要的(de)一个环节(jiē)。你是否能(néng)获得这份工作,将取(qǔ)决于这个问题的回答。考官希望(wàng)看到你是成熟且乐于(yú)奉献(xiàn)的。他们通过这个问题(tí)了(le)解(jiě)你的成熟度和处世能力。在没有(yǒu)外界干涉的情(qíng)况下,通过妥(tuǒ)协的(de)方式来解决才是正确答案。
问(wèn)题(tí)39、你做过的哪件(jiàn)事最令自己感到骄傲(ào)?
回答(dá)提(tí)示:这是考官给你的一(yī)个机会,让(ràng)你展示(shì)自己(jǐ)把握(wò)命运的能力。这会(huì)体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于(yú)一个服(fú)务性质的(de)单位,你很可能(néng)会被(bèi)邀请去午餐。记住:你的(de)前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
问题(tí)40、你新(xīn)到一个部门,一(yī)天一个(gè)客户(hù)来(lái)找你解决问(wèn)题,你努力想让他满意(yì),可(kě)是始终(zhōng)达不到群(qún)众得满意,他投诉你们部门工作(zuò)效率低,你这(zhè)个时候怎么作?
回 答提示:(1)首(shǒu)先(xiān),我会保持冷(lěng)静。作为一(yī)名工(gōng)作人(rén)员,在工(gōng)作中遇到各(gè)种各样(yàng)的问题是正常的,关键是如何认(rèn)识它,积极应对,妥善(shàn)处理。
(2)其次,我(wǒ)会反思(sī)一(yī)下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题(tí)上的确有考虑的不周到的地方(fāng),二是(shì)看是否(fǒu)是客(kè)户不(bú)太(tài)了解相关的服(fú)务规定而提出超出规(guī)定的要求,三(sān)是看是否是客(kè)户(hù)了解相关的(de)规定,但是提出的要求不(bú)合(hé)理(lǐ)。
(3)再次,根据(jù)原因采取相对的对策。如果是自己确(què)有不周到的地方,按照服务规(guī)定作出合理(lǐ)的安排,并向客(kè)户作出解释;如果(guǒ)是客户不(bú)太了解政(zhèng)策规(guī)定而造成的(de)误解,我会向他作出进(jìn)一步的(de)解释,消除他的(de)误会;如果(guǒ)是(shì)客户提出(chū)的要求不符(fú)合政策规定,我会明确地向他指出。
(4)再(zài)次,我会把整(zhěng)个事情的处理情况(kuàng)向领导作出说明,希望得到他的理(lǐ)解和支持。(5)我(wǒ)不会(huì)因为客户(hù)投诉了我而丧失工作的热情(qíng)和积极性(xìng),而会一(yī)如既往地牢记(jì)为客(kè)户服务(wù)的宗旨,争取早日做一名(míng)领导(dǎo)信任、公(gōng)司放心、客户满意的职(zhí)员。
问题41、对这项工(gōng)作,你有哪(nǎ)些可(kě)预见(jiàn)的困难?
回(huí)答提示(shì)::①不宜直接说出具(jù)体(tǐ)的困难,否则可能令对方(fāng)怀疑应(yīng)聘者不行(háng);②可以尝试迂(yū)回战(zhàn)术,说(shuō)出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一(yī)些(xiē)困难(nán)是(shì)正常的(de),也是难免的,但是(shì)只要有坚(jiān)忍不拔的(de)毅力、良好的合作精神以(yǐ)及事前周密而(ér)充分(fèn)的准备,任何困难(nán)都是(shì)可以克(kè)服。”
分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已(yǐ)经(jīng)在谈工(gōng)作细节(jiē)。但常规思路中(zhōng)的回(huí)答(dá),又(yòu)被面试官“骗”了。当面试官(guān)询问(wèn)这个问题的时候,有(yǒu)两(liǎng)个(gè)目的。第(dì)一,看看应聘者是不是在(zài)行,说出的困难是不是在(zài)这个职位中一般都不可避免(miǎn)的(de)问题。第二,是想(xiǎng)看(kàn)一(yī)下(xià)应聘(pìn)者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困(kùn)难的态(tài)度(dù)。
问题42、如果我录(lù)用你(nǐ),你(nǐ)将怎样开展工作?
回(huí)答提示: ①如果应聘者对于应聘的职(zhí)位缺(quē)乏足(zú)够(gòu)的了解,最好不(bú)要直接说出自己开展工作的具体办法;②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领(lǐng)导的指示和要求,然后就有关情况进行了(le)解和熟悉,接下来制定一份近(jìn)期(qī)的工作计划并(bìng)报领(lǐng)导批准,最后根据计(jì)划(huá)开展工作。”
分(fèn)析:这个问题的主要目的也(yě)是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知(zhī)道细(xì)节。如果向思路中所讲(jiǎng)的迂回战术,面试官(guān)会认为(wéi)回避问(wèn)题(tí),如果引导了几次(cì)仍(réng)然是回(huí)避的话。此人绝对不会录(lù)用了。
问题43、“你希望与什么样的(de)上级共事?”
回答提示:
①通过应(yīng)聘者对上级的“希望”可以判断出应(yīng)聘者对自(zì)我要求的意识,这既上(shàng)一(yī)个陷阱,又是一次机会;
②最好(hǎo)回避对上级具(jù)体(tǐ)的希望(wàng),多(duō)谈对自己的(de)要求;
③如“做为刚步入社(shè)会的新人,我(wǒ)应该多要(yào)求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该(gāi)对环境提出什么要(yào)求,只(zhī)要能发挥我的专长就可以了。
分析:这个(gè)问题比较好的回答(dá)是,希望(wàng)我的上级(jí)能够在工作中对我多指导,对我(wǒ)工作(zuò)中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有(yǒu)大的纰漏(lòu)。
问题44、在完成某(mǒu)项(xiàng)工作时(shí),你认为领导要求(qiú)的(de)方式不(bú)是(shì)最好的,自己还有更好的方法,你(nǐ)应该(gāi)怎么做?
回答(dá)提(tí)示(shì):
①。原则上我会尊重和服从(cóng)领导的工(gōng)作安排;同时私底下(xià)找机会以请教的口(kǒu)吻,婉转地表(biǎo)达自己的想法,看看领导(dǎo)是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领(lǐng)导的要求(qiú)认真地去(qù)完(wán)成这项(xiàng)工作;
③。还有一种情况,假如领导(dǎo)要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
问题45、与上级意见不一是(shì),你将怎么办?
回答提(tí)示:
①一般可(kě)以这样回答(dá)“我会给上级以必要的解(jiě)释和提(tí)醒,在这种情况下,我会服从上(shàng)级的意见。”
②如果面试(shì)你的(de)是总(zǒng)经理(lǐ),而(ér)你(nǐ)所应(yīng)聘的职位另有一位经理,且这位经理当时(shí)不在场,可(kě)以这样回答:“对于非原则性问题(tí),我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大(dà)问题,我希望能(néng)向更高层领导反映。”
分(fèn)析(xī):这个问(wèn)题的标准答案是思路1,如果用2的回答,必(bì)死(sǐ)无疑(yí)。你没有摸清楚改公(gōng)司(sī)的内部情(qíng)况,先想(xiǎng)打小报告,这样的人没有人敢要。
问题(tí)46、“你工作经验欠缺(quē),如何能胜任这项工(gōng)作?”
常规思路:
①如果招聘单位对应届毕(bì)业生的应(yīng)聘者(zhě)提出这个问题,说明招聘(pìn)公司并不(bú)真正在乎(hū)“经验”,关键(jiàn)看应聘者怎样回(huí)答;
②对这个问题的(de)回答最好要体现(xiàn)出应聘者的诚恳(kěn)、机智(zhì)、果敢(gǎn)及(jí)敬业;
③如“作为(wéi)应届毕业(yè)生,在工(gōng)作(zuò)经(jīng)验方面的(de)确会有所(suǒ)欠(qiàn)缺,因此(cǐ)在读(dú)书期间我一直(zhí)利用各种(zhǒng)机会在这个(gè)行业里做(zuò)兼职。我也发现,实(shí)际工作远(yuǎn)比书本知识(shí)丰(fēng)富、复杂。但我有较强的责(zé)任心、适(shì)应能力和(hé)学习能力,而且比较勤奋,所以(yǐ)在兼职中均能圆满(mǎn)完成各项(xiàng)工作,从中获取的经(jīng)验(yàn)也令(lìng)我受益(yì)非浅(qiǎn)。请贵公(gōng)司放心,学(xué)校所学及(jí)兼(jiān)职的工(gōng)作经验使我一定(dìng)能胜任这个(gè)职位。”
点评:这(zhè)个问题思(sī)路中的答案尚可。突出自己的吃苦(kǔ)能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩(jì))为好。
问题47、您在(zài)前一家公司(sī)的离职原因(yīn)是什么?
回(huí)答提示:
①最重要的是:应聘者要使找招聘单(dān)位相信,应聘(pìn)者(zhě)在过往的(de)单位的“离(lí)职原因”在此家(jiā)招聘(pìn)单位里不存(cún)在;
②避免把“离职原因”说得太详细、太具体;
③不能掺杂主(zhǔ)观(guān)的负(fù)面感受,如“太辛苦”、“人际(jì)关系复杂”、“管理(lǐ)太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;
④但也不能躲(duǒ)闪、回避,如“想(xiǎng)换(huàn)换(huàn)环境”、“个人原因”等(děng);
⑤不能涉及(jí)自(zì)己(jǐ)负面的人格(gé)特(tè)征,如(rú)不诚实、懒(lǎn)惰、缺乏(fá)责任(rèn)感、不随和等;
⑥尽量使解释的(de)理由为应聘者个(gè)人形象添彩;
⑦相(xiàng)关例子:如“我离职是因为这家(jiā)公司倒闭;我在(zài)公司工作了三年多(duō),有较深的感(gǎn)情;从(cóng)去年始,由(yóu)于市(shì)场(chǎng)形势突变,公司的局面急转(zhuǎn)直(zhí)下;到眼下这一步我觉(jiào)得很遗憾,但还要(yào)面(miàn)对显示,重(chóng)新寻找(zhǎo)能(néng)发挥我能力(lì)的舞台。”
同一个面试问题并非只有一个(gè)答案(àn),而同一个(gè)答案并不是在任何面试场(chǎng)合都有效,关键(jiàn)在应聘者掌握了规(guī)律后,对面试(shì)的具体情况进行把握,有意识地(dì)揣摩面试官提出问题的心理(lǐ)背景,然后投其(qí)所好。
分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求(qiú)发展(zhǎn)”也(yě)被(bèi)考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实(shí)离(lí)职理由来设计,但是在回答时(shí)一定要表现得(dé)真诚。实(shí)在想不出(chū)来的时候,家在外地可以(yǐ)说是因为家(jiā)中(zhōng)有事,须请假几个月,公(gōng)司(sī)又(yòu)不可(kě)能(néng)准(zhǔn)假(jiǎ),所以辞职(zhí)。这个(gè)答(dá)案一(yī)般面(miàn)试官还能(néng)接(jiē)受。
问(wèn)题48、“你工作经验欠缺,如何能胜任这(zhè)项工作?”
回答提示(shì):
①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招(zhāo)聘公(gōng)司并不真正(zhèng)在乎“经(jīng)验(yàn)”,关键(jiàn)看(kàn)应聘(pìn)者怎样(yàng)回答;
②对这个(gè)问(wèn)题的回答(dá)最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;
③如“作(zuò)为应届毕业生,在工(gōng)作经验方面的确会(huì)有(yǒu)所欠缺,因此在读(dú)书期间(jiān)我(wǒ)一直利用各种(zhǒng)机会在这(zhè)个行(háng)业里做兼职(zhí)。我也发现,实(shí)际工作远比书(shū)本(běn)知识(shí)丰富、复杂。但(dàn)我有较强的责(zé)任(rèn)心、适应能力和学习能力,而且比(bǐ)较勤奋,所以在(zài)兼职中均能圆满(mǎn)完成各(gè)项工作,从中(zhōng)获取的(de)经验也令我受益非浅。请贵公(gōng)司放心,学校所学及(jí)兼职的工(gōng)作经验使我一定能胜任(rèn)这个(gè)职位(wèi)。”
分析:这个(gè)问(wèn)题思路(lù)中的答案尚可。突出(chū)自己的吃苦能(néng)力和适应(yīng)性以(yǐ)及学习能力(不(bú)是学习(xí)成(chéng)绩(jì))为好。
问题49、为了做好你工(gōng)作份外之事,你该怎样获得他人(rén)的支(zhī)持和帮助?
回答提示:每个公司都在(zài)不(bú)断变化发展的过程中(zhōng);你当(dāng)然希望(wàng)你的员工也是这(zhè)样。你希望得到那些希望并(bìng)欢迎(yíng)变化的人,因为这些人明(míng)白,为了公司的发展,变化是公(gōng)司日常(cháng)生活中(zhōng)重要组成(chéng)部分。这(zhè)样的员工往(wǎng)往很容(róng)易适应公(gōng)司的变(biàn)化,并会对变化做出积极的(de)响应。此外,他们遇到矛盾和问题时(shí),也能(néng)泰然处之。下面的问题能(néng)够考核应(yīng)聘者这方面的能力(lì)。
据(jù)说有(yǒu)人(rén)能从容避(bì)免正面(miàn)冲突(tū)。请(qǐng)讲一(yī)下你在这方面的经(jīng)验(yàn)和技(jì)巧。
有(yǒu)些时候(hòu),我们得和(hé)我们不喜欢的(de)人在一起共事(shì)。说说你(nǐ)曾经克服了性格方面的(de)冲突(tū)而(ér)取得预(yù)期工作效果的经历。
问题50、如果你在(zài)这次面试中没(méi)有被录用,你(nǐ)怎么打算?
回答提示:现在(zài)的社会是一个竞争的社会,从这(zhè)次面试中(zhōng)也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有(yǒu)成(chéng)功必定就会有失败。往往成功的背后有许(xǔ)多的困难和(hé)挫折,如(rú)果这(zhè)次失败(bài)了也仅仅是一次而已,只有(yǒu)经过(guò)经验经(jīng)历的积累才能塑(sù)造(zào)出一个完全的成功者。我(wǒ)会从(cóng)以下几个方面(miàn)来(lái)正确看待(dài)这次失败(bài)。
第一(yī)、要敢于(yú)面对(duì),面对这次失败不气馁,接受已经(jīng)失去(qù)了(le)这次机(jī)会就不会回头这个现实,从(cóng)心理(lǐ)意志和(hé)精神上(shàng)体现出对(duì)这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之(zhī)后经过努力一(yī)定能行。能够超越自我。
第(dì)二(èr)、善于反(fǎn)思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析(xī),能够从自身的角度找(zhǎo)差距。正确对待(dài)自己,实事求是(shì)地评价自己,辩(biàn)证的看待自己的长短得失,做一(yī)个(gè)明白人(rén)。
第三、走出(chū)阴影,要(yào)克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习(xí),提高自身素质。
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在(zài)在、踏(tà)踏(tà)实实(shí)地工作,三十六行,行行出状元,争(zhēng)取(qǔ)在本(běn)岗位上做出一定(dìng)的成绩。
第五、再接再厉,成为国(guó)家公(gōng)务员一(yī)直是(shì)我的梦想,以后如(rú)果有机会我仍然后再次参加竞争。