美（měi）容院（yuàn）几易地址，改头换面，最后竟神秘消失，消费者手握价值一万多（duō）元的消费卡无（wú）处消费。近日，家住开发区的张（zhāng）女士（shì）为（wéi）这（zhè）件（jiàn）事费尽周折，虽然也找到工商（shāng）局（jú）等部门，但维权之路仍一片迷（mí）茫（máng）。

　　美容院频繁（fán）迁址改头换（huàn）面

　　2008年（nián）8月，五（wǔ）十多岁的张女士跟随朋友在开发区收获公寓附近的宝卉美容院做了一次刮痧。在（zài）按摩师的极力推荐（jiàn）下，她花3000元（yuán）钱办了（le）一张卡。

　　张女（nǚ）士说，办（bàn）卡后大约在该美（měi）容院做了（le）十几次。 2009年3月，当她再次来到宝（bǎo）卉美（měi）容院时，美（měi）容院门头已（yǐ）经被一家（jiā）服（fú）装（zhuāng）店所取代。“我（wǒ）当（dāng）时心里很不舒服，我的电话（huà）都留给店里了，即使搬（bān）家也应该通知我（wǒ）一下呀。 ”

　　半（bàn）年后，张女士偶然间（jiān）在开发（fā）区一（yī）家大（dà）型购物广场的三（sān）楼发现（xiàn）了这（zhè）家（jiā）美（měi）容（róng）院（yuàn），员工们解释说，搬（bān）迁时没联系上张女士，张女（nǚ）士手里的卡依然有（yǒu）效。

　　听到这样（yàng）的解释，张女士也就没再说什（shí）么，于是（shì）继续在该（gāi）美容院接受（shòu）服务（wù），其间又办理了三张共计1万（wàn）多（duō）元的消费卡。但是，在（zài）做了十几次美容后，这家美（měi）容（róng）院（yuàn）又改头换面成了（le）一家服装店，张女士等人再次处于手（shǒu）握消费卡无处消费的尴（gān）尬境地。

　　2010年6月，和张女士一起做美容的人告（gào）诉她（tā），宝卉美容院（yuàn）又（yòu）迁到了别的（de）地方，于是张（zhāng）女士等（děng）人又来到迁址（zhǐ）后的美容院，但是发现该美（měi）容院的名字已经变了（le），并非宝卉美容院。

　　消费者拒绝（jué）办卡原消费卡作废

　　张女士说，改头（tóu）换面后的这家美容（róng）院虽然愿意继续免（miǎn）费提供服务，但在服务四（sì）五次后，店方（fāng）要求张女士继续办卡，张女士随后掏出了此（cǐ）前在宝卉美容院的多张卡片。

　　美容院方（fāng）面称，张女士的这（zhè）些卡片（piàn）不是在现在的店（diàn）里（lǐ）办的（de），能够给张女士（shì）等人免（miǎn）费做（zuò）几次按摩已经仁至义尽了（le），如果想（xiǎng）继续接（jiē）受（shòu）服务，只（zhī）能继（jì）续办卡。

　　自此，张（zhāng）女士等人幡然醒悟，宝卉（huì）美容（róng）院已经消失了，她们手里握着的消（xiāo）费卡已经（jīng）变成废纸一张。张女士说，从此以（yǐ）后（hòu），她联合其（qí）他的受（shòu）害人开始了艰（jiān）难的维权之路。张女（nǚ）士介绍，据不完（wán）全（quán）统计，在宝卉美容院受骗（piàn）的（de）消费者（zhě）至少有十几（jǐ）人，最多的人手里的消（xiāo）费卡还有两万多（duō）元没（méi）有消（xiāo）费完。初步估算一下（xià），这（zhè）些人手里的消费（fèi）卡金（jīn）额（é）近20万元。

　　事件进展

　　维权一直没结果

　　几经打听，他们终（zhōng）于找到了（le）同为宝卉美（měi）容院（yuàn）位于（yú）大连的一家（jiā）店面，但（dàn）是对方称“谁办的卡找（zhǎo）谁去”！张女士等人又找（zhǎo）到开发区消协（xié），但发现在开发区的这家宝卉美（měi）容院已经注（zhù）销了。

　　昨天下午（wǔ），记（jì）者致电大连市内的（de）那家宝卉（huì）美容院，一位自称（chēng）姓杨的店长接听电话后，表示对此事并不（bú）知（zhī）情，随后挂掉（diào）了电话。当与（yǔ）张女士提供的投诉电（diàn）话取（qǔ）得联系时，对方一听是记者便（biàn）匆匆挂（guà）断了电话（huà）。