前言

　　为（wéi）了全面了解近年来中国美容美发业的发展现状，特别是从业人员，商务部商业改革发展司（sī）与中华（huá）全国工商、业（yè）联（lián）合会美容化妆（zhuāng）品业商会于2010年开展专项调查分析，完（wán）成了2010年度中国美容美发业从（cóng）业人员市场调查报告。据调查（chá）分析，目（mù）前（qián）全国约（yuē）有192万家各类（lèi）美容（róng）美发（fā）机构，3700余家化妆品生产企业，700余家美容美发（fā）培训机构。

　　据测算，2010年（nián）度美（měi）容美发业（yè）的从业人员（yuán）达（dá）到2050万人，与（yǔ）2009年度相比新（xīn）增就业率8％，新增（zēng）就业大多是社会新增低教育水准人（rén）员（yuán）和下岗（gǎng）人员，从业人员年轻化(行业平均年龄24.75岁)和女（nǚ）性化(占80.58％)。

　　抽样调查反映，中国美容美发业是一个以女性就业为（wéi）主的优势产业。从业人员年龄构成为：20岁及以下占27.65％，21一（yī）30岁占42.39％，31—40岁占22.63％，41岁及（jí）以上占7.33％，平（píng）均（jun1）年（nián）龄为24.75岁。从业者中男女性别比例为（wéi）19.42：80.58。

　　抽样（yàng）调查反映，从业人员普遍接受（shòu）教育程度偏低，与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关（guān）的服务性质的要求有所差（chà）距。中国美容（róng）美发机构（gòu）从（cóng）业人（rén）员中，小学（xué）学历占3.57％，初中学（xué）历（lì）占31.52％，高中学历占31.61％，中（zhōng）专及技（jì）校占21.92％，大专占（zhàn）7.44％，本科占3.81％，研究生及以上占0.13％，其中（zhōng）高中、中专及技校合计占（zhàn）53.53％，但大专及以上（shàng）者较少（shǎo）(11.38％)。

　　抽（chōu）样调（diào）查表明，中国美容美发从业人员的专业教（jiāo）育，主要（yào）是处于就业前的职业培训阶（jiē）段，实际上有近半数的从业人员(46.08％)未进行过脱产（chǎn）的系统培（péi）训，其中有（yǒu）过医学教（jiāo）育背景的从业人员（yuán）所（suǒ）占比例（lì）更少(3.83％)。中国美容美发从业人员经过国（guó）内美容美发学校、职业高中等进行（háng）培训的占有53.92％，经企业机构自行组织（zhī）(专业讲师或美容师、美发师（shī）定（dìng）期（qī）内部培训)培训的占34.25％，店内师傅带徒（tú）弟的占9.35％，有国外培训（xùn）经历的占2.48％。

　　抽样调（diào）查反映，在（zài）最近（jìn）三年（nián）新就业的人（rén）员较多，有许多从事本行业的人员表（biǎo）示在一定执业时间后将不再连续，表明行业从业人员流动性较大（dà）。执业（yè）时（shí）间在1年以内的占23.67％，1—3年的占（zhàn）51.52％，3—5年的占18.06％，5一10年的占（zhàn）5.84％，10年以上（shàng）者占0.91％，行业人员平均执业时间为2.43年。

　　调查表（biǎo）明，主要（yào）从业人（rén）员（yuán）中（zhōng），职（zhí）业资格（gé）的分布尚未（wèi）形（xíng）成（chéng）宝塔状（zhuàng）的较为合理的分布（bù）正态，约58.6％的从业人员无技术职称。在具有技术职称（chēng）的美发从（cóng）业（yè）人（rén）员中，初级美发师占26.5％，中级美发师占（zhàn）31.89％，具（jù）有高（gāo）级美发师资格的占25.7％，具有美发（fā）技（jì）师资（zī）格的占（zhàn）13.1％，3具（jù）有美发（fā）高级技师资（zī）格的（de）占2.6％。在具有技术职称（chēng）的美容从（cóng）业（yè）人员中，具有初级（jí）美容师资格（gé）的占22.2％，具有（yǒu）中（zhōng）级美容师资格的占28.16％，有高级美（měi）容（róng）师资格（gé）的占28.85％，具有美（měi）容（róng）技师资格的占18.17％，具有美（měi）容高级（jí）技（jì）师资格的占2.62％。

　　1、从业人员年轻化、流（liú）动性大，岗位变换、职业（yè）变更、换店跳槽现象十分（fèn）普遍，在（zài）美（měi）容美（měi）发机构中连（lián）续就职年限仅（jǐn）为（wéi）2.43年，这不利于行业稳（wěn）定发展（zhǎn）；

　　2、缺乏强（qiáng）制性的执业资格要（yào）求，从（cóng）业人员自觉进行（háng）的技术培训和继续教育的驱动力不够，缺（quē）乏（fá）精益求（qiú）精服务精神，导致行业从业人员（yuán）在（zài）岗（gǎng）位上提高（gāo）技能和服务水平的气氛难以形（xíng）成（chéng）。

　　中国美容美发业从现代意义上是（shì）发展于改革开放以后，通过引入港台和日本、韩国（guó）的美容（róng）理念、美容教育、美容技（jì）术（shù）、美容产品以及服务方式（shì）而（ér）发展（zhǎn）起（qǐ）来的（de）。民间（jiān）资本推动行业（yè）发展了规模（mó）不（bú）等（děng）的各类（lèi）培训和（hé）服务机构，劳动部门组织（zhī）建立（lì）了美容（róng）美发（fā）类职业资格体系，各（gè）类教育培训机（jī）构（gòu）为行业（yè）培养出（chū）大批（pī）具（jù）有一定（dìng）美容美发理论（lùn）和技能的从业人员，使其成（chéng）为（wéi）中国美（měi）容美发（fā）从业人员的主体。因此（cǐ），发挥行业教（jiāo）育培训的力量（liàng），提高从业（yè）人员的教育程度（dù），是解（jiě）决行业（yè）人员存在（zài）问题（tí）的（de）根本之所在（zài）。围绕从业人员的教育和技能能力建立（lì）有效（xiào）发展（zhǎn）机制。

　　通过对主（zhǔ）要城市的（de）专（zhuān）门访查，目前全国美容美发教（jiāo）育专业机（jī）构约有600余家，每（měi）年可培训25万名左右的各级美容美发（fā）师，主要是劳动部门以职业资格方（fāng）式（shì）进行培训和（hé）领（lǐng）证，其（qí）中每个职业技术（shù）阶段培训（xùn）时间（jiān）在3个月左右（yòu），这种教育（yù）的（de）入门和出门（mén）的要求实际（jì）上很低（dī）。这（zhè）与国外美容专（zhuān）业教育、后续培训（xùn），特别是（shì）学（xué）历（lì）教育有很大差距。目前教（jiāo）育培训体（tǐ）制与美容美发行业发展要求不相适应（yīng），是导致出现美容服务问题较多（duō）的（de）原因之（zhī）一。所（suǒ）以从教育着手来提高（gāo）整个行业从业人员（yuán）的素质和（hé）水平是（shì）唯一的出路。建议有关（guān）部门将美容业教育纳入（rù）学历（lì）教（jiāo）育体系，同时有关部门吸（xī）取国外经验创新建立更为具（jù）体的、较高层（céng）次的执业资格培训（xùn）和继（jì）续教育（yù）体（tǐ）系。解决人才问题必须重视（shì）基础教育（yù）！

　　美容美发行业教育（yù）培训（xùn）存在（zài）的主要问题：

　　四、解决建议：建（jiàn）立特色教育独领风骚

　　1、培（péi）训（xùn）系统化（huà）。

　　2、培（péi）训内容先进化。

　　3、培训方式多样（yàng）化。

　　4、培训（xùn）对象全面（miàn）化。