克丽缇娜总裁分享(xiǎng)成功(gōng)秘诀
陈武刚是(shì)著(zhe)名的化妆品(pǐn)公司(sī)克丽缇娜公司的创办(bàn)人。克丽缇娜公(gōng)司销(xiāo)售连锁店短短十五(wǔ)年间,在大陆就发展到三千多家,店铺数量为(wéi)全球第一。克丽缇娜发(fā)展之所以如(rú)此迅速,其秘诀就是(shì)“让没钱者当(dāng)老板”。
为方便地给消费(fèi)者提供服务(wù),陈武(wǔ)刚给每个(gè)销售连(lián)锁店都配(pèi)备了美容师,陈武刚鼓励美容(róng)师成(chéng)为(wéi)店铺的老板。其(qí)理由是(shì):“谁愿意(yì)一辈子当美容师(shī)?每个人(rén)都想挣更多的(de)钱(qián),每(měi)个人都想(xiǎng)当(dāng)老板,这(zhè)是拦也拦不(bú)住的事。”
在克丽缇娜店,美容师是创(chuàng)业者,负责经(jīng)营;店长是投资人,出钱(qián)、帮助(zhù)美容师(shī)寻找开店(diàn)地段,并实行资(zī)本运转的监督(dū),保证资(zī)本运行良(liáng)好(hǎo)。最后利润双方(fāng)分享。
陈武刚还对美容师经常培训,如克丽缇娜在上海松江开办(bàn)的培训基(jī)地,一次可以培训(xùn)二千五百人,每年的高级培训人次是三万人左右。如此(cǐ),克丽缇娜(nà)成了美容界的“黄埔军校(xiào)”。在大(dà)陆,他们(men)先后培养出了二十万美容师,也就(jiù)培养出了二十万个创业(yè)的老(lǎo)板。
陈(chén)武刚为什(shí)么对(duì)美容(róng)师会如(rú)此重视,除了前面他所说的当老板是(shì)每一个人的向(xiàng)往和追求外,他还(hái)曾向人讲了一段(duàn)往(wǎng)事。
在(zài)创办克丽(lì)缇娜之(zhī)前(qián),他总根据市场需求,鼓捣(dǎo)着发明产品,如他曾(céng)把(bǎ)煤气橡皮管改(gǎi)造为原理(lǐ)类似于手风琴,可(kě)以折叠、不会磨损和断裂的金属(shǔ)管,后(hòu)来他(tā)希望用最(zuì)好的不锈钢作(zuò)为(wéi)管道原材料。然而,有人看到了该产(chǎn)品的市场前(qián)途,利用马(mǎ)口铁模仿着做出了金属管道,让失去先机的(de)他一败涂地。
后来陈武刚将目光转向了被(bèi)称为“日不落”的化工(gōng)行业,尤其是女性须臾不能(néng)离的化妆品(pǐn)。他研制出的第一款产(chǎn)品是(shì)pH值为弱(ruò)酸性的(de)“洁面霜”,在全(quán)台湾用肥皂洗脸时,他(tā)第(dì)一个提出皮肤表面是介于pH5.5~6.5之(zhī)间的(de)弱酸性,如果破坏了pH正常值会让皮肤降低抗菌能力。他的这一观点(diǎn)很快为大(dà)多(duō)数人所接(jiē)受,并成为一种(zhǒng)时尚。
陈武刚由(yóu)此被人们称为(wéi)“发明家”,而他(tā)又以“发明(míng)的头脑(nǎo)”自建(jiàn)渠道,直销他发明的化妆品,直将克(kè)丽缇娜做得风生水起,迅速壮大起来。
陈武刚注重化妆师,其实质就是(shì)看重拥(yōng)有技(jì)术的人(rén)。可不是,他说:“美容(róng)师本身就是对美有品位的人,懂得生意,可以说是最好的开店人选。与其让他们自己出去开小店,还不如同样(yàng)挂(guà)克丽缇娜的(de)牌子,公司品牌也能迅(xùn)速扩(kuò)张。”
创业时资本的确很(hěn)重要,但更(gèng)重要的是那些掌握了(le)技术(shù)的人(rén)。
让没钱者当(dāng)老(lǎo)板,其核心就是“以人为(wéi)本(běn)”,正如陈武(wǔ)刚(gāng)所(suǒ)说:“一个(gè)真(zhēn)正好(hǎo)的公司是要靠人维(wéi)系的,你所有财(cái)富的(de)积累(lèi)也是靠人,总公司是一把大伞,保证员(yuán)工不被晒到。”而一(yī)个(gè)能(néng)真正做到“以人为本”的企业,就会永远立(lì)于不(bú)败之地。
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