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小心面试考官的六大(dà)提(tí)问陷阱
作者:admin 日期:2011-12-12 浏览
  今天,与大(dà)家(jiā)一起分享关于(yú)面试中可能遇到的一些提(tí)问陷(xiàn)阱,如果能成功的绕开这些陷(xiàn)阱,那你获得这份工(gōng)作(zuò)的机(jī)会将大(dà)大增加。

  面试就是(shì)我们希望(wàng)找到一(yī)个能(néng)够了解自己优点的老板,单位则希望能找(zhǎo)到优秀的(de)员(yuán)工。当陌生的双方相(xiàng)见(jiàn)后,都想在短(duǎn)短一(yī)席话中努力表现出自(zì)己的(de)优(yōu)点、说出(chū)聪明话或立即呈现(xiàn)出很棒的反(fǎn)应(yīng),以便(biàn)给对方留下(xià)良好印象。面试,双方玩(wán)的(de)其实是一场智力游戏。

  面试官为了不致于(yú)选错人才,也许会在面试中设置种种提问(wèn)陷阱,以探测你的智(zhì)慧(huì)、性格、应变能(néng)力(lì)和心理(lǐ)承受能力(lì)。大家只有识破这样的提问陷(xiàn)阱,绕开它(tā)们(men)不致于(yú)一头栽进去。

  1、挑战式的提(tí)问陷阱

  这(zhè)类提问(wèn)的特点是,从求职(zhí)者最薄弱的地方入(rù)手。对于应届毕业生,面(miàn)试官会设问:“你的相关(guān)工作经验比较欠缺,你怎么看?”对于女大学生,面试官也许(xǔ)会设(shè)问:“女性常常会对自己的能力缺(quē)乏(fá)自(zì)信,你怎么看(kàn)?”如果回答:“不见得吧(ba)”、“我看未必”或“完全不是这(zhè)么(me)回事”,那么也许(xǔ)你已(yǐ)经掉进陷阱(jǐng)了,因为(wéi)对方希望听到的(de)是你(nǐ)对这个问题的(de)看法(fǎ),而不是简单(dān)、生硬的反驳。

  对于这样的问题,你可以用(yòng)“这样的说法未必全(quán)对”、“这样(yàng)的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理,但我恐怕不能完全(quán)接受”为(wéi)开场白,然后婉转地表达自己的(de)不(bú)同意(yì)见。

  面试官有(yǒu)时还会哪壶(hú)不开偏提哪壶,提出让求职者尴尬(gà)的问(wèn)题。如:“你的学习(xí)成绩并不很优秀,这是怎么回事(shì)?”“从简历看,大学(xué)期间你(nǐ)没有担(dān)任学生干部的经历,这(zhè)会(huì)不会影响(xiǎng)你的(de)工(gōng)作能力”等等(děng)。

  碰到这样的问题,有的求职者常会不由自(zì)主地摆出防御姿态,甚至狠狠(hěn)反击对方。这样做,只会误(wù)入过分自信(xìn)的陷阱,招(zhāo)致“狂妄自大”的评(píng)价。而最好的回答方式应该是,既(jì)不掩(yǎn)饰回避,也不要(yào)太(tài)直截了当,用明谈缺点实论优点(diǎn)的方式巧妙地绕(rào)过(guò)去。

  比如说,当对(duì)方提出你的学习成绩不是很优(yōu)秀时,你可以坦然地承(chéng)认这点(diǎn),然后以分析原(yuán)因(yīn)的(de)方(fāng)式带出你另(lìng)外的优点。如,在校期间学习成绩之(zhī)所以(yǐ)不很优(yōu)秀,是因为我(wǒ)担任(rèn)社团负责人,投入到(dào)社团活动上的精力太多。虽然我(wǒ)花在社团的(de)心(xīn)血也(yě)带给我不少的收(shōu)获,但是学习成(chéng)绩不(bú)是(shì)最优秀,这一点一直让(ràng)我耿耿于(yú)怀。当意识到这一点后,我(wǒ)一直(zhí)在设法纠正自己的偏差。

  在(zài)面试中屡战屡(lǚ)胜的Michael就有过一次这样的面试经历(lì)。Michael的学习成绩并不算顶尖(jiān),面试时(shí),这便成了考官发起攻击(jī)的要害:“你的成绩好(hǎo)像不(bú)太出众哦,你怎么证明自己的学习能力呢?”

  Michael不慌不(bú)忙:“除了学习(xí),我还有其他活(huó)动。不是只有成绩才能反映人的学习能(néng)力的。其实(shí)我的专业课都相当不错(cuò),如(rú)果你有疑问,可以当场(chǎng)测(cè)试我的专业知识。”Michael巧妙(miào)地绕(rào)开了令(lìng)人尴尬的问题,将考官的注意力引导到(dào)他最拿手的专业知识上。

  2、用“激将法(fǎ)”遮蔽的提(tí)问(wèn)陷阱(jǐng)

  这是面试官用来淘汰大部分应聘者的(de)惯用手法。采用这(zhè)种手法(fǎ)的(de)面试官,往往(wǎng)在提(tí)问之(zhī)前就(jiù)会用怀疑、尖(jiān)锐(ruì)、咄咄(duō)逼(bī)人的眼神逼视(shì)对方,先令对(duì)方心理(lǐ)防线(xiàn)步步溃退,然后冷不防用一个(gè)明(míng)显不友好的发问激怒对方。

  如:“你经历(lì)太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人”,“你性格过于内向,这恐怕与我(wǒ)们的职业不(bú)合适”,“我们(men)需要名牌院校(xiào)的毕业(yè)生,你并(bìng)非毕业于名牌(pái)院校”,“你的专业怎么(me)与所(suǒ)申(shēn)请的(de)职位不对(duì)口?”面对这种咄(duō)咄逼人的发问,作为(wéi)应聘者,首先要做(zuò)到的就是无论如(rú)何(hé)不要被“激(jī)怒”,如(rú)果你被“激(jī)怒”了,那么你就(jiù)已经输掉了。那(nà)么,面对这样(yàng)的(de)发问,如何接招儿(ér)呢(ne)?

  □ 如果对方说:“你经历太单(dān)纯,而我们需要的是社会经验丰富的人。”

  - 你可(kě)以微笑着(zhe)回答:“我确信如我(wǒ)有(yǒu)缘加(jiā)盟贵公司,我将会很快(kuài)成为社会经(jīng)验丰富的人,我希望自己有这样一段经(jīng)历。”

  □ 如果对方说(shuō):“你性格过于内向,这恐怕(pà)与我们(men)的(de)职业不(bú)合适。”

  - 你可以微(wēi)笑着回答:“据(jù)说内向(xiàng)的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质,另外我善(shàn)于(yú)倾(qīng)听(tīng),因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”

  □ 如果对方(fāng)说:“我们需要(yào)名牌院校的(de)毕业生,你并非毕业(yè)于名牌(pái)院(yuàn)校。”

  - 你可以(yǐ)幽默地说(shuō):“听说(shuō)比尔盖茨(cí)也未毕(bì)业于哈佛大学。”

  □ 如果对方说:“你的专(zhuān)业怎(zěn)么与所申请的(de)职位不对口?”

  - 你可以巧妙地回答:“据说,21世(shì)纪最抢手的就是复合型人才,而外(wài)行的灵感也许会超过内行,因为他(tā)们没有思(sī)维定(dìng)势,没有条(tiáo)条框框。”

  如果对方说:“你原单(dān)位这么好,你却要走,是不(bú)是在原单位混(hún)不下去只好挪个窝儿?”你若结结(jié)巴巴,无言以对,抑或怒形于色,据理力争,脸红脖粗(cū),那就掉进(jìn)了对方所设的(de)圈套。应聘(pìn)者碰(pèng)到此种情(qíng)况,要头脑冷静(jìng),明(míng)白(bái)对方在“做戏”,不必(bì)与他较(jiào)劲。

  3、引君入瓮式的提问陷阱

  在各种(zhǒng)提问陷阱(jǐng)中,最难提防、最具危(wēi)险的(de),可能要算“引君入瓮”式的提问陷阱。

  比如,你前去(qù)应聘的(de)职位是一家(jiā)公司的财务经理(lǐ),面(miàn)试官也许会(huì)突(tū)然问你:“您(nín)作为财务经理(lǐ),如果我(总经理)要求你1年之内逃税100万元,那你会怎么(me)做?”如果你当场抓耳挠腮地思考逃税(shuì)计谋,或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案(àn),那(nà)么你(nǐ)就上了圈套,掉进了陷阱。因(yīn)为抛出这个(gè)问题的面试官,正是以(yǐ)此来测(cè)试你的(de)商业判断能力和商业道德。要(yào)记住,遵纪守法是员(yuán)工行为的(de)最基本(běn)要求。

  比如(rú),你正要从一家公司跳槽去另一家公(gōng)司。面试官(guān)问你:“你(nǐ)们的老板(bǎn)是(shì)不(bú)是很难相处啊,要不然,你(nǐ)为什么跳槽?”也(yě)许(xǔ)他的猜(cāi)测正是你要跳槽的原因,即使这样,你也切记不要(yào)被这(zhè)种同情的语气(qì)所迷惑,更(gèng)不要顺着杆子往上爬。如果(guǒ)你愤怒地抨(pēng)击你的老板(bǎn)或者义愤填膺地控诉你所在的公司(sī),那么(me)你一定完了,因为这样不但暴(bào)露(lù)了你的不宽容,还(hái)暴(bào)露了你的狭(xiá)隘。

  4、诱导(dǎo)式的(de)提问陷(xiàn)阱。

  这类问题的特(tè)点是,面试官往往设(shè)定一(yī)个特定的背景条件(jiàn),诱导对方(fāng)做出错误的回答(dá),因(yīn)为也许(xǔ)任何一种回答都不能让对方满意。这时(shí)候,你的回答就需要用模糊语(yǔ)言来表示。

  如:“依你现在(zài)的水平,恐怕能(néng)找到(dào)比我们企业更好的(de)公司(sī)吧?”

  如(rú)果(guǒ)你的答(dá)案是“YES”,那么说(shuō)明(míng)你这个人也许脚(jiǎo)踏两只船(chuán),“身在曹营心在汉”。如果你回答(dá)“NO”,又会(huì)说明(míng)你对自己缺(quē)少自信(xìn)或者你(nǐ)的能力(lì)有问题。

  对这类问题(tí)可(kě)以先用“不可一概而(ér)论”作为开(kāi)头,然后(hòu)回(huí)答:“或许我能找到比贵公司更好的企业(yè),但别的企业或许在人才培养方面不如(rú)贵公司重视,机会也不如贵公司多;或(huò)许我(wǒ)能找到更好的企业,我想,珍惜(xī)已有(yǒu)的最为重要。”

  这样的回答,其实你是把一个“模糊”的答案抛还给了面试官。

  5、还有一种(zhǒng)测试式的提问陷阱。

  这类(lèi)问(wèn)题的特点是虚构一(yī)种情况,然后让求职者做出回答。比如“今天参加面试的有近10位候选人,如何证明你是最优秀的?” 这(zhè)类(lèi)问题往往是考察(chá)求职者随机应变的能力(lì)。无(wú)论你(nǐ)给自己列举多少优点,别人总有你也(yě)许没(méi)有的优点,因此正面回答这样的问(wèn)题毫无意(yì)义。你可以从正面绕(rào)开,从侧(cè)面回答这(zhè)个问题。

  你可以回答说:“对于这(zhè)一点,可(kě)能要因(yīn)具(jù)体情况(kuàng)而(ér)论,比如贵公司(sī)现(xiàn)在所需要的是(shì)行政管理方面的人(rén)才,虽(suī)然前来应聘的都(dōu)是这方面的对口人才,但我(wǒ)深信(xìn)我在大学期间当学生干(gàn)部和主持(chí)社团工(gōng)作的(de)经历已(yǐ)经为(wéi)我(wǒ)打(dǎ)下了扎(zhā)实的基础,这也(yě)是我自认为比较突出的一点。”这(zhè)样的回答可以说比较圆滑,很难让对方抓住(zhù)把柄,再度反(fǎn)击(jī)。

  有时,面试官还会(huì)提出这(zhè)样的(de)问(wèn)题:“你对琐碎的工作是(shì)喜欢还是讨厌,为什(shí)么?”

  这是个两难(nán)问题,若回答喜欢,似乎有悖现在知(zhī)识青年(nián)的实际心理;若说讨厌,似乎每(měi)份工(gōng)作都有琐碎之处。因此,按普(pǔ)遍心理,人(rén)们是不愿做琐碎工作的(除非特殊岗位,如家庭钟(zhōng)点工),即考(kǎo)官明知故问(wèn),我们可以推测出(chū)其醉(zuì)翁(wēng)之意不在酒,而在“工作态度”。

  我(wǒ)们可以(yǐ)这样表述自己的(de)态(tài)度,“琐碎(suì)的事情在绝大多(duō)数工作岗位上(shàng)都是不(bú)可避(bì)免的,如果我的工作中(zhōng)有琐碎事情需要(yào)做,我会(huì)认真、耐心(xīn)、细致地把(bǎ)它(tā)做好(hǎo)。”

  这句话既(jì)委婉地表达了大(dà)多数人的(de)普遍心理(lǐ)——不(bú)喜欢琐碎工作,又强调了自己对琐碎事情(qíng)的敬业精神——认真、耐心、细(xì)致。既真实可信,又符合对(duì)方的用人心理(lǐ)。

  6、还(hái)有一种诱导式的提问陷阱

  对(duì)方的提问似乎(hū)是一道单(dān)项选(xuǎn)择题,如果你选了,就会掉(diào)进陷阱(jǐng)。比如说(shuō),对方(fāng)问(wèn):“你认为金(jīn)钱、名(míng)誉和事业(yè)哪个重要?”

  对刚毕业的大学生来说,这三者当然都很重要(yào)。可是对方的提问却在误导你(nǐ),让你认为(wéi)“这三者是相互矛盾的,只能选其一(yī)”。这(zhè)时候切不可中了对方的圈套,必须冷静(jìng)分析,可以首先(xiān)明确指出这个(gè)前(qián)提条件是(shì)不存在的,再解释(shì)三者对我们(men)的重(chóng)要性(xìng)及其统一(yī)性。

  你可以这样组织语言(yán),“我认为这三(sān)者之间并不矛盾。作为一(yī)名受(shòu)过高等教育的(de)大学生,追求事业的成功当然(rán)是自(zì)己人生的主旋律。而社会对我们事业的肯定(dìng)方式,有(yǒu)时表现为(wéi)金钱(qián),有时表(biǎo)现为(wéi)名誉,有时二者均有(yǒu)。因此,我认为,我们(men)应该(gāi)在(zài)追求(qiú)事业的过(guò)程中去获取(qǔ)金钱和名誉,三者对我们都很重要。”

  与此(cǐ)相类似的还有(yǒu)一种误导(dǎo)式提问陷阱。

  面试官(guān)早有答案,却(què)故意说(shuō)出相反(fǎn)答案。若你一味讨好(hǎo),顺着(zhe)面试官的错误答案往上爬,面(miàn)试(shì)的结论一(yī)定是:此人无主(zhǔ)见,缺乏(fá)创新精神。自然被列(liè)为(wéi)淘汰之列。

  面试中,面试官也许(xǔ)会设计出各种各样不(bú)同的提问陷(xiàn)阱,但是只要看准了,兵来将挡,水来(lái)土掩就是了。

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